Політика конфіденційності

1. Хто ми

Hackwhiz — це особистий проект і платформа для контенту та експериментів. З питань щодо даних пишіть на [email protected], Telegram або Discord.

2. Які дані ми збираємо

• Дані облікового запису. Ім'я користувача, email, пароль (хешований), налаштування профілю.
• Завантажений контент. Аудіофайли, зображення та інший контент, який ви завантажуєте для обробки або публікації.
• Дані використання та технічні дані. Базові логи сервера, мітки часу, інформація про пристрій і браузер, IP-адреса для безпеки.
• Cookies і токени автентифікації. Технічні cookies для сесій, безпеки (наприклад, CSRF) та збереження входу.
• Комунікації з підтримкою. Повідомлення та запити, які ви надсилаєте нам.

3. Як ми використовуємо дані

• Надання доступу до облікового запису, автентифікація та запобігання зловживанням.
• Підтримка, виправлення помилок та покращення сайту і сервісів.
• Комунікація щодо змін у сервісі або підтримки.

4. Cookies

Ми використовуємо лише необхідні cookies для функціональності сайту та автентифікації. Ми не встановлюємо аналітичні або рекламні cookies на даний момент.

• sessionid / access_token: зберігають вашу активну сесію для входу.
• csrftoken: захист від міжсайтових запитів.

Ви можете прийняти всі cookies або залишити лише необхідні через банер та кнопку налаштувань cookies у футері.

5. З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо ваші дані. Ми ділимося ними лише з постачальниками послуг, необхідних для роботи сервісу (хостинг, email), для безпеки або коли це вимагається законом.

6. Зберігання даних

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для роботи сервісу та виконання юридичних зобов'язань. Ви можете запросити видалення вашого облікового запису та контенту, звернувшись до підтримки.

7. Ваші права

• Отримати копію ваших даних та виправити їх.
• Запросити виправлення або видалення вашої інформації, якщо це дозволено законом.
• Відкликати згоду на використання опціональних cookies (коли вони з'являться).

8. Сервіс PhysicsLNZ

Наступне стосується конкретно сервісу фізичних симуляцій PhysicsLNZ:

Збір даних

• Дані проекту: назва, параметри симуляції, налаштування світу та зображення попереднього перегляду, які ви створюєте.
• Налаштування приватності: ваш вибір публічної або приватної видимості для кожного проекту.
• Дані взаємодії: лайки та взаємодія з публічними проектами інших користувачів.
• Прив'язка облікового запису: ваш ID користувача та ім'я користувача з сервісу автентифікації для ідентифікації власника проекту.

Обробка та зберігання даних

• Публічні проєкти видимі всім користувачам; приватні проєкти видимі лише вам.
• Дані проекту та зображення попереднього перегляду зберігаються на наших серверах протягом вашого використання сервісу.
• Ви можете видалити свої проєкти у будь-який час, що видалить всі пов'язані дані, включно із зображеннями попереднього перегляду.
• Дані симуляції зберігаються локально у вашому браузері та синхронізуються з нашими серверами лише коли ви явно зберігаєте проект.

Передача даних третім сторонам

• Публічні проєкти можуть бути переглянуті та лайкнуті іншими користувачами платформи.
• Ми не передаємо дані ваших проектів третім сторонам для комерційних цілей.

9. Сервіс Wyverno

Наступне стосується конкретно сервісу аудіообробки Wyverno:

Збір даних та виставлення рахунків

• Платежі обробляються через Paddle; ми отримуємо статус транзакції, план та контактний email для управління підписками.

Обробка аудіо та зберігання даних

Wyverno обробляє аудіофайли виключно як аудіосигнал (наприклад, еквалайзерні криві, динаміка, шумозаглушення) для звукового дизайну та музичного виробництва.

• Обробляє завантажене аудіо шляхом витягування технічних параметрів сигналу (еквалізація, динаміка, рівень шуму) та застосування їх до цільових записів.
• НЕ витягує, моделює або зберігає голосову ідентифікацію, відбитки голосу або будь-яку біометричну інформацію.
• НЕ виконує розпізнавання мовця, профілювання голосу або будь-яку форму біометричного аналізу.
• Не використовує ваші аудіодані для навчання моделей.
• Не використовує ваші аудіодані для зовнішньої аналітики.
• Не передає ваші аудіодані третім сторонам (крім постачальників інфраструктури, необхідних для зберігання/обробки в межах роботи сервісу, і лише в обсязі, потрібному для надання функціональності).
• Ваші аудіодані залишаються приватними та доступні лише вам у вашому обліковому записі.

Wyverno Studio: які дані зберігаються у проектах

Wyverno Studio дозволяє зберігати проєкти, щоб ви могли повертатися до них, редагувати та повторно експортувати результат. Для цього ми зберігаємо такі дані (приватно для вашого облікового запису):

• Аудіофайли проекту. Завантажені аудіофайли, референси, а також згенеровані/експортовані файли (наприклад, оброблені рендери кліпів та фінальні міксдауни). Ці файли можуть зберігатися на диску або в об’єктному сховищі залежно від режиму роботи сервісу.
• Метадані аудіо. Тривалість, частота дискретизації, кількість каналів, оригінальна назва файлу, технічні метадані, а також дані хвилі/піків (waveform) для відображення на таймлайні.
• Метадані проекту. Назва, опис, час створення/оновлення, стан архівації, BPM, тривалість проекту, налаштування master-гучності та інші параметри інтерфейсу проекту.
• Структура проекту (таймлайн). Доріжки, кліпи, позиції на таймлайні, тривалість та офсети, гейн, фейди, панорама, а також інші параметри відтворення/монтажу.
• Ланцюги ефектів та налаштування обробки. Вибрані моделі, увімкнені ефекти (effect chain) та ваші збережені налаштування обробки (processing settings) для доріжок/рендерів.
• Згенеровані параметри та похідні дані. Параметри, які сервіс прогнозує/генерує під час обробки (наприклад, параметри еквалайзера/динаміки), а також ваші збережені коригування цих параметрів.
• Кеш та проміжні артефакти для функціональності. Тимчасові або кешовані прев’ю/рендери та службові ідентифікатори (наприклад, хеші рендерів) для прискорення повторної обробки. Вони використовуються лише для роботи Studio (попередній перегляд, повторне відкриття, експорт) і не застосовуються для навчання моделей або зовнішньої аналітики.

Строки зберігання та видалення (Wyverno Studio)

• Проєкти та пов’язані з ними дані зберігаються доти, доки ви їх не видалите (або доки це потрібно для надання сервісу за вашої ініціативи, наприклад, збереження проекту).
• Ви можете видаляти завантажені файли, вихідні результати та/або цілі проєкти через інтерфейс Studio; після видалення ми видаляємо відповідні записи та файли з нашого сховища, наскільки це технічно можливо.
• Деякі тимчасові файли, створені під час обробки (прев’ю, проміжні результати), можуть зберігатися певний час для продуктивності та стабільності, але їх призначення — лише забезпечити функціональність Studio.

Політика повернення коштів

Ми надаємо 14-денний період для повернення коштів, що починається з першої покупки або початку підписки. Якщо ви не задоволені сервісом, ви можете подати запит на повернення коштів протягом перших 14 днів.

Повернення коштів може бути здійснене за умови, що запит подано в межах цього 14-денного періоду. Ми залишаємо за собою право перевіряти запити на повернення у випадках надмірного або зловживального використання сервісу, щоб запобігти шахрайству чи зловживанням.

Після закінчення 14-денного періоду платежі, як правило, не підлягають поверненню, за винятком випадків подвійних списань, помилок у виставленні рахунків або технічних проблем, що унеможливлюють доступ до сервісу.

Щоб запросити повернення коштів, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки, вказавши дані акаунта та короткий опис проблеми. Схвалені повернення будуть опрацьовані, за можливості, через початковий спосіб оплати.

10. Контакти

Запити щодо конфіденційності: [email protected], Telegram або Discord. Ви також можете залишити інформацію про проблему за посиланням на сторінку проблем.